Перегибы на местах: Фейсбук заблокировал аккаунты финских журналистов и исследователей

13 января Финская Ассоциация примиряющих журналистов (SOPIVA) сообщила, что администрация Фейсбука полностью удалила страницу организации в сети.

Кроме этого, были удалены личные аккаунты шести администраторов, среди которых журналисты ведущих финских СМИ, а также исследователи университетов Хельсинки и Тампере. Ассоциация сообщает, что Фейсбук удалил аккаунты Анны Такала, журналиста «Helsingin Sanomat», Нооры Кеттунен, журналиста общественной радиовещательной компании ЮЛЕ, Нинни Ахонен, дизайнера Общества образования в сфере СМИ, а также исследователя университета Хельсинки Микко Хаутакангас и его коллеги из университета Тампере Матлеены Юликоски. Ассоциация подчеркивает, что ни организация, ни один из администраторов страницы не получал от Фейсбука никаких предупреждений. Они также сообщают, что им не удается установить контакт со службами Фейсбука для подачи жалобы.

Ассоциация примиряющих журналистов была создана в рамках исследовательского проекта, который был осуществлен в период с 2016 по 2018 годы на базе университета Тампере при финансовой поддержке известного финского частного фонда KONE. Проект был направлен на разработку базовых принципов медиативной журналистики. В работе принимали участие более пятидесяти финских журналистов, ученых, а также студентов факультета журналистики. Его целью было выработка новых подходов в журналистике к темам, которые вызывают раскол в обществе, поляризацию дискурса в СМИ, а также рост количества фейков и контр-СМИ. Эта работа была вызвана агрессивной реакцией читателей на ряд публикаций на общественно-важные темы, когда вместо обсуждения материала на самого журналиста может обрушиться шквал негативной критики и даже угроз. Участники двухгодичного проекта изучали примеры журналистики, когда авторам удавалось поддержать приемлемый уровень осмысленной дискуссии на сложные социальные темы, которые потенциально могли вызвать агрессивную реакцию. Результатом проекта стала выработка непосредственно термина «примиряющая журналистика». Что это такое? Это — журналистика, направленная на переговорные процессы и умиротворение сторон. Это журналистика на основе активной гражданской позиции.

Ассоциация заявляет о своем абсолютном несогласии со столь враждебным отношением к ним со стороны администраторов Фейсбука. Они подчеркивают, что их Ассоциация работает для предотвращения и выхода из конфронтационных ситуаций. Они говорят, о том, что примерение возможно только, если различные люди с противоположными взглядами будут общаться друг с другом.

Так как Ассоциация не получала никаких предупреждений от администрации Фейсбука о нарушении ими каких-либо принципов работы этой сети, ее участники предполагают, что поводом для уничтожения аккаунтов стало онлайн-мероприятие, заявленное ими на 20 января. Участники этого мероприятия хотели обсудить темы, связанные с усилением различных конспирологических теорий, в том числе распространенной в США теории заговора, известной как Qanon. Ее сторонники поддерживают Дональда Трампа, в котором видят борца с «демократами-сатанистами». Ноора Кеттунен, одна из финских журналистов, попавших под репрессии Фейсбука, так рассказала о целях мероприятия, которое они планировали: «Мы собираемся обсудить в критическом ключе конспирологические теории, в том числе и Qanon, а также обсудить, каковы результаты их академических исследований. Мы также рассмотрим механику того, как в обществе возникают пузыри узкого мышления и как этому противостоять».

Ноора Кеттунен сказала нашей Газете, что на вечер 13 января у них нет доступа ни к странице Ассоциации, ни к своим личным аккаунтам. Она рассказывает: «Мы так ничего и не услышали о причинах удаления наших страниц. Получить ответ от Фейсбука — крайне сложное мероприятие. Мы опробовали все существующие сети, чтобы найти тех, кто работает на Фейсбук. И только к вечеру среды мы добились какой-то реакции. Пока проблема не решена, но сотрудники сети заверяют, что они начали работать. Среди пострадавших — два журналиста крупнейших финских медиа-структур. Еще двое — сотрудники университетов. И еще двое имеют свои широкие сети профессиональных контактов. И,тем не менее, это оказалось так сложно. А теперь можно представить, как трудно простому человеку, попавшему под их бан, решить вопрос в одиночку».

Отвечая на вопрос, как они оценивают тенденцию Фейсбука банить страницы без повода и возможности обжалования, Ноора Кеттунен сказала: «Уровень власти и контроля, который сейчас находится в руках таких гигантов как Фейсбук, шокирует. Шокирует легкость, с которой они могут в один миг уничтожить целые пласты социальной сферы онлайн. У вас, оказывается, нет прав на ваш собственный контент, размещенный на этих платформах. К тому же, странно осозновать, насколько Фейсбук и другие платформы нужны нам сейчас в ежедневной работе. Если вас нет в их пространстве, если вы не можете воспользоваться ими, то вы лишаетесь огромного количества мероприятий, дискуссий и становится трудно выполнять ваши ежедневные рабочие обязательства».

Ноора поделилась с нами тем, что она испытала в течение суток, пытаясь вернуть доступ к своим профессиональным и личным аккаунтам. Она сказала: «Фейсбук не предлагает ни единого способа связаться с модератором из числа людей для обжалования бана. Наша жалоба была немедленно автоматически отклонена, без возможности обратиться куда-либо еще. Мы понимаем, что в масштабах Фейсбука, модерация должна быть частично автоматической, что подразумевает, в том числе, ошибочные алгоритмы. Но учитывая особо важную роль Фейсбука в обществе, должен быть, как минимум, надежный способ обжалования ошибочных решений».

Ноора Кеттунен не скрывает своего сарказма: «Не может не вызывать иронии тот факт, что под удар попала наша ассоциация с ее исследованием того, как публичные дебаты провоцируют социальную конфронтацию и как ее минимизировать. Если уже и Фейсбук — не место для дискуссии, то где тогда можно дискутировать?».

Читайте также: