Этой осенью я обратил внимание на то, что жители Хельсинки проявляют живой интерес к вопросам качества и доступности муниципальных и социальных услуг. Подтверждением этого я считаю большое количество постоянно поступающих отзывов и вопросов на эту тему.

В настоящее время в Хельсинки в сфере здравоохранения и социального обеспечения работают около 15 000 человек. Они выполняют задачи, связанные с обслуживанием более 500 000 жителей столицы. Каждый день в зону нашей ответственности попадают тысячи горожан, доверяющих нам принимать важные решения, которые напрямую влияют на их благополучие. Однако несмотря на хорошие показатели качества обслуживания, высокий уровень профессионализма и технического обеспечения, помочь удается не всем. Обращения, поступающие от жителей города, нередко содержат критические отзывы о нашей сфере деятельности. Мы прилагаем все максимум усилий для решения всех проблем и работаем над повышением качества обслуживания.

В течение последних недель я имел возможность познакомиться с интересными объектами и видами услуг социальной и медицинской помощи, а также стал свидетелем интересных ситуаций, о которых хочу рассказать и вам. К примеру, я побывал в центре для лиц пожилого возраста в Мюллюпуро, реконструкция которого закончилась в этом году. Помещения центра приятно радуют светлыми интерьерами, а функциональность центра впечатляет. Мне показалось, что обновленный центр удалось сделать уютным и по-домашнему теплым. В этом я вижу заслугу как высокопрофессионального персонала, так и клиентов центра.

Второй пример — это больница Лааксо, где я познакомился с бывшим руководителем пожарной службы Райнером, который проходит там реабилитацию. Райнер осваивает роботизированный эндоскелет для хождения. Благодаря этому высокотехнологичному приспособлению Райнер может проходить большие расстояния, что значительно ускоряет процесс восстановления двигательных способностей. На мой взгляд, это показатель того, как муниципальная система здравоохранения использует новейшие уникальные технологии на благо жителей столицы, нуждающихся в профессиональной медицинской помощи.

Я привел всего два примера из сферы социальных и медицинских услуг, предоставление которых обеспечивают наши работники. На мой взгляд, ключевую роль с точки зрения качества и функциональности обслуживания играет укомплектованность медицинского учреждения персоналом.

Нагрузка, с которой столкнулись работники сферы социального обеспечения и здравоохранения во время эпидемии COVID-19, стала своеобразным экзаменом на прочность. Недаром президент республики Саули Ниинистё, сказал в своем обращении по случаю Дня независимости: «Мое поколение впервые столкнулось с такими трудностями. Но трудности для того и существуют, чтобы их преодолевать. Я уверен, что COVID будет побежден. Это тот редкий случай, когда большая часть нации оказалась в неоплатном долгу перед другой, меньшей частью нации». Я полностью согласен с его мнением.

На мой взгляд, президент поступил правильно, когда изменил протокол проведения приема в честь Дня независимости и пригласил медиков, чтобы подчеркнуть важность выполняемой ими работы. Такой чести заслуживают все медицинские работники. Мне очень жаль, что мы пока еще не можем устроить праздник в честь победы над эпидемией.

Несмотря на то, что эпидемиологическая ситуация все еще ограничивает нашу жизнь, мы можем отвлечься от забот и посетить мероприятия, проводимые под открытым небом. Рождественская ярмарка Туомаса, организованная на площади Кауппатори, продлится до 22 декабря. В этом году главная Рождественская ярмарка страны организована на Торговой площади, потому что Сенатская площадь, традиционное место проведения этого мероприятия, находится на реконструкции. Горячий глинтвейн в морозный зимний день как всегда поможет поднять настроение и напомнить о праздниках. Помимо глинтвейна и рождественских деликатесов на ярмарке можно найти оригинальные идеи для подарков на зимние праздники и посмотреть красочные выступления, которые включены в программу мероприятия.

В первые дни нового 2022 года в Хельсинки пройдет фестиваль света Lux Helsinki. Это ставшее традиционным световое шоу украсит первые дни нового года яркими световыми инсталляциями, которые можно будет увидеть в разных районах столицы. Во время фестиваля, мы сможем увидеть около 30 работ, которые в течение недели с 5 по 9 января будут радовать жителей и гостей столицы.

Желаю читателям «Финской газеты» спокойного и хорошего Рождества, а также счастья и здоровья в наступающем 2022 году!